Dostawa i zwroty
Wygodna wysyłka InPost oraz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Poniżej znajdziesz wszystkie zasady i wzór formularza odstąpienia.
Sposoby i koszt dostawy
- InPost Paczkomat 24/7 — [koszt] zł
- InPost Kurier — [koszt] zł
- Kurier standardowy — [koszt] zł
- Darmowa dostawa dla zamówień powyżej [kwota] zł
Zamówienia wysyłamy na terenie Polski [oraz — jeśli dotyczy — wybrane kraje UE]. Czas realizacji (przygotowanie i nadanie) to zwykle [X] dni roboczych od zaksięgowania płatności, powiększony o czas dostawy przewoźnika (najczęściej 1–2 dni robocze dla InPost).
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić jej status.
Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Jako Konsument (a także przedsiębiorca na prawach konsumenta) masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż bezpośredni koszt odesłania Towaru. Termin liczony jest od dnia, w którym otrzymałeś Towar (lub ostatnią część zamówienia).
Aby odstąpić od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem — najwygodniej e-mailem na amin.kids1@hotmail.com lub pisemnie na adres do zwrotów. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwracany Towar odeślij niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia, na adres: AMIN.KIDS Sp. z o.o., ul. Tomasza Zana 43/2.1, 20-601 Lublin. Bezpośrednie koszty odesłania Towaru ponosi kupujący. Prosimy o dołączenie informacji pozwalającej powiązać zwrot z zamówieniem (np. numer zamówienia).
Zwrotu wszystkich otrzymanych płatności — w tym kosztów najtańszej oferowanej przez nas dostawy — dokonamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, której użyłeś, chyba że zgodzisz się na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (podobnie jak przy przymierzaniu w sklepie stacjonarnym).
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: AMIN.KIDS Sp. z o.o., ul. Tomasza Zana 43/2.1, 20-601 Lublin, amin.kids1@hotmail.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ______________
Data zawarcia umowy / odbioru Towaru: ______________
Numer zamówienia: ______________
Imię i nazwisko konsumenta: ______________
Adres konsumenta: ______________
Numer rachunku do zwrotu (jeśli inny niż użyty do płatności): ______________
Data i podpis (jeśli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ______________
Reklamacje (niezgodność Towaru z umową)
Jeśli otrzymany Towar jest niezgodny z umową (np. wadliwy lub uszkodzony), przysługują Ci uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta. Możesz żądać naprawy albo wymiany Towaru, a w dalszej kolejności — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach wskazanych w ustawie i w Regulaminie.
Reklamację zgłoś na adres amin.kids1@hotmail.com, opisując wadę, wskazując swoje żądanie oraz podając numer zamówienia. Reklamację rozpatrzymy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie lub według specyfikacji Konsumenta oraz Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Pełny katalog wyjątków znajduje się w Regulaminie.